Министерство цифрового развития Мурманской области сообщило о начале работы нового чат-бота – Интеллектуального Виртуального Ассистента МФЦ.
Ассистент может записать на прием в МФЦ, просмотреть либо отменить записи, проверить статус поданного заявления, подсказать режим работы отделений.
Для проверки достаточно указать номер дела, полученный от специалиста МФЦ при подаче документов.
С помощью ассистента также можно оценить качество обслуживания в МФЦ в баллах.
Если у вас появилось желание оставить отзыв, то его можно отправить в виде текстового сообщения в этом чат-боте.
Чтобы убедиться в удобстве Ассистента и его преимуществах перед традиционными способами обращения в МФЦ, необходимо присоединиться к чат-боту по ссылке: max.ru/mfcmurmans….
Пожелания и предложения по повышению удобства использования нового виртуального помощника приветствуются.
Фото с сайта www.mfc51.ru